✻ 退換貨須知 ✻
退/換貨機制☟
如遇 品項或尺寸寄送錯誤、商品瑕疵、遺漏 等賣家因素問題我們深感抱歉並提供退換貨。
七天鑑賞期非試用期，商品須要在完整、未使用狀態且可還原包裝才能進行退換貨。
麻煩請於收到商品後七天內聯繫客服辦理退換貨；超出七天鑑賞期則不予受理。
(非)瑕疵定義：
- 商品顏色可能因為不同光源或螢幕解析度而有色差，顏色以實際商品為主。
- 商品可能因不同批製作材質、彈性、或測量點等因素造成氣味、色差、線頭、些微脫線/勾線的產生，若不影響著用則不列入瑕疵範圍。
- 尺寸因為人工測量或廠商不同批製造因素會有些許誤差，1-2公分內皆為正常情況，不列入瑕疵範圍。
如遇以下情況則無法以瑕疵為由做退換貨，敬請見諒！
✗ 與個人期待不符（顏色/尺寸不適合自己 等）
✗ 有使用痕跡（已拆封/已修改/殘留氣味/商品已下過水 等）
✗ 貼身衣物（貼身內搭服飾/內衣褲/襪類/飾品/帽子）
✗ 折扣、出清商品
退/換貨流程☟
聯絡客服人員 ⇀ 確認退/換貨事宜 ⇀ 寄送完整商品及包裝 ⇀ 確認貨況後進行換貨/退款
為了保障買賣雙方的權益及公平性，請提供清楚的開箱影片及瑕疵照片，讓我們為您加速處理。
確認貨況後，我們將提供您以下兩個方案：
- 轉換成同價值購物金，無使用期限。
- 退還該品項金額至您的銀行帳戶。
*若退款後未達優惠/免運門檻，訂單則恢復原價，並需補付運費。
造成您的不便深感抱歉，也謝謝您的耐心與體諒 ♡ 若有任何問題歡迎聯絡客服 ◡̎！
客服信箱：jamm.studio2023@gmail.com
IG私訊：@jamm.r8m